Условия использования

Условия использования - Jāņa Ziedi

Условия использования - SIA "Jāņa Ziedi"

Начиная с: 04.09.2025
Магазин: Jāņa Ziedi
Компания: SIA "Jāņa Ziedi", рег. Номер: 50203155561, юридический адрес: ул. Александра Чака 22-2N, Рига, LV-1011, Латвия
Сайт: www.janaziedi.lv

1. Общие правила

1.1 Настоящие Условия и положения регулируют отношения между Продавцом и Покупателем в связи с покупкой товаров на сайте www.janaziedi.lv.

1.2 Посещая и используя Веб-сайт, Клиент подтверждает, что он/она ознакомился/ась с настоящими Условиями и согласен/а с ними.

1.3 Продавец оставляет за собой право изменять Условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Товары и услуги

2.1 Jāņa Ziedi продает цветы, цветочные композиции, подарки и сопутствующие товары с доставкой по всей Латвии.

2.2 Все товары должны сопровождаться описанием, ценой и (по возможности) фотографией. Живые цветы могут незначительно отличаться от фотографии.

2.3 Если указанные цветы отсутствуют в наличии, Продавец оставляет за собой право заменить их на аналогичные, при условии предварительного согласования с Покупателем.

3. Размещение заказа

3.1 Заказы оформляются онлайн через корзину на сайте или при обращении в магазин по телефону/электронной почте.

3.2 Чтобы сделать заказ, вы должны указать:

Имя получателя
Номер телефона
Адрес доставки
Дата доставки и желаемое время
Текст поздравительной открытки (если применимо)

3.3 После оформления заказа Покупатель получит подтверждение по электронной почте или по телефону.

4. Оплата

4.1 Возможные формы оплаты:

Оплата кредитной картой (Visa, MasterCard)
Интернет-банки (Swedbank, SEB, Luminor и др.)
Revolut / Apple Pay / Google Pay (если доступно)
Наличные (только при получении в Риге или по возможности с курьером)

4.2 Заказ обрабатывается только после получения оплаты.

5. доставка

5.1 Доставка осуществляется по всей территории Латвии в соответствии с условиями, указанными на Веб-сайте.

5.2 Стоимость и время доставки зависят от адреса доставки, размера заказа и времени.

5.3 Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные неточной информацией или действиями третьих лиц.

6. Право на отзыв и возврат товара

6.1 Согласно Постановлению Кабинета Министров № 255 (20.05.2014), живые цветы и персонализированные изделия возврату не подлежат.

6.2 Если товар поврежден или не соответствует описанию, Покупатель имеет право предъявить претензию в течение 24 часов с момента доставки, сопроводив ее фото/видео доказательствами.

6.3 Если претензия обоснована, Продавец предложит возврат денег или бесплатную повторную доставку.

7. обработка персональных данных

7.1 Персональные данные обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

7.2 Данные используются только для обработки заказов, доставки и связи с клиентами.

7.3 Данные не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для осуществления поставки.

8. Ответственность

8.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования товара.

8.2 Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (погодные условия, нарушение транспортного сообщения и т.д.).