Условия оплаты и доставки - SIA "Jāņa Ziedi"

Условия доставки

SIA “Jāņa Ziedi” (далее Продавец) осуществляет доставку цветов и подарков по территории Риги и Пригорода,предоставляя клиентам возможность выбрать конкретную дату и временной интервал доставки.

Наш приоритет - быстрая, точная и аккуратная доставка, которая приносит радость как отправителю, так и получателю.

1. Время и планирование доставки

• По Риге - примерно 2 часа с момента оплаты.
• Пригорода, - примерно 3-4 часа.

При оформлении заказа клиент может выбрать конкретную дату и временной интервал доставки (например, 10:00-13:00, 14:00-17:00 и т.д.). Мы стремимся доставить товар в точное выбранное время, однако непредвиденные обстоятельства (дорожная обстановка, погодные условия) могут вызвать небольшие задержки.

2. Стоимость доставки

Стоимость доставки по Риге рассчитывается автоматическина основе введенного адреса.

Для доставки в Пригород (например, Адажи, Марупе, Саласпилс и др.) просим связаться с нами:

📞 +371 25168858

3. Бесплатная доставка

Для всех заказов на сумму свыше 30.00 EUR, доставка в пределах Риги осуществляется бесплатно.
Условие бесплатной доставки применяется автоматически при оформлении заказа.

4. Если получатель недоступен

Повторная доставка или дополнительная плата может быть применена в следующих случаях:

• Получатель отсутствует по указанному адресу и в указанное время;
• Адрес или время доставки меняется в последний момент;
• Получатель задерживается более чем на 30 минут после прибытия курьера.

Если адрес доставки изменён на место, находящееся более чем в 10 км от первоначального адреса, мы оставляем за собой право взимать дополнительную плату или отказать в доставке.

5. Заказы в праздничные и загруженные дни

В праздничные дни (14 февраля, 8 марта, День матери и др.), а также в наиболее популярные именины,объём заказов значительно увеличивается.
Чтобы гарантировать своевременную доставку, просим оформлять заказы на эти даты не менее чем за 2 дня.

В такие дни конкретное время доставки может быть ограничено или более гибким.

6. Изменение и отмена заказа

• Изменение или отмена заказа возможны не позднее чем за 3 часа до выбранного времени доставки.
• Более поздние изменения могут быть невыполнимы.

7. Ответственность и точность

• Мы не несём ответственности за задержки или неудавшуюся доставку, если в заказе указана неверная или неполная информация.
• Время доставки соблюдается максимально точно, но иногда возможны отклонения по внешним причинам.

Условия оплаты

SIA “Jāņa Ziedi” предлагает удобные и безопасные способы предоплаты,чтобы обеспечить быструю и точную обработку заказа.

1. Интернет-банк и платёжные платформы

Клиент может оплатить заказ через свой интернет-банк или с помощью сервиса Paysera. Доступные платёжные партнёры:

• Swedbank
• SEB Banka
• Luminor / Nordea
• Citadele
• Paysera

После оплаты система автоматически регистрирует платеж, и заказ сразу передаётся в обработку.

2. Банковские карты

Принимаем оплату всеми популярными банковскими картами, поддерживающими безопасные онлайн-транзакции:

• Visa (Verified by Visa)
• MasterCard (MasterCard SecureCode)

Если возникают трудности с подтверждением платежа, рекомендуем связаться со своим банком или выбрать другой способ оплаты.

3. Безопасность и обработка

Все платежи обрабатываются через сертифицированные и безопасные платёжные системы,обеспечивающие защиту и конфиденциальность данных клиента.
Мы не храним данные банковских карт.

4. Счёт

После оплаты на электронную почту клиента отправляется подтверждение и счёт в формате PDF.